Applicables aux Clientes finales utilisant la page de reservation publique d'une prothesiste (par exemple : poseo.beauty/[pseudo]/reserver)
Derniere mise a jour : 19 avril 2026
Les presentes Conditions regissent la prise de rendez-vous par une Cliente finale aupres d'une prothesiste ongulaire independante (la « Professionnelle ») utilisant la plateforme Poseo.
Poseo est un simple outil de mise en relation et de gestion de rendez-vous. La prestation de prothesie ongulaire est fournie par la Professionnelle independante, seule responsable de :
Poseo n'est pas partie au contrat de prestation entre la Cliente et la Professionnelle.
La Cliente choisit une prestation, un creneau et saisit les informations necessaires a la reservation (nom, email, telephone, preferences et, le cas echeant, allergies).
Le rendez-vous est confirme apres validation par la Professionnelle ou, selon les parametres de celle-ci, apres paiement d'un acompte.
Si la Professionnelle a active la fonction d'acompte, celui-ci est verse directement a la Professionnelle via Stripe Connect. Poseo ne detient a aucun moment les fonds. Les conditions de remboursement de l'acompte (no-show, annulation, etc.) sont definies par la Professionnelle et communiquees a la Cliente au moment de la reservation.
Les conditions d'annulation sont definies par chaque Professionnelle. La Cliente est invitee a se referer aux informations affichees lors de la reservation.
Les donnees saisies sont traitees par la Professionnelle en qualite de responsable de traitement, et par Poseo en qualite de sous-traitant technique (art. 28 RGPD), pour gerer la reservation.
Les allergies eventuellement renseignees constituent des donnees de sante au sens de l'article 9 du RGPD. Leur renseignement est facultatif et suppose le consentement explicite de la Cliente, recueilli via la case a cocher dediee du formulaire de reservation.
L'ensemble du traitement est decrit dans la Politique de Confidentialite.
La Cliente dispose des droits RGPD (acces, rectification, effacement, limitation, portabilite, opposition, retrait du consentement). Elle peut les exercer :
La Cliente peut saisir la CNIL en cas de manquement (www.cnil.fr).
Poseo fournit un outil technique. Sa responsabilite se limite au bon fonctionnement de la plateforme, dans les limites de la nature beta du Service.
Pour toute question relative a la plateforme Poseo : contact@poseo.beauty
Pour toute question relative a la prestation : contacter directement la Professionnelle.